【医療法人社団 愛友会 介護老人保健施設　一心館】Webで施設見学

教育に力を入れる介護施設は、スタッフのスキルが高く、質の高いサービスが提供されていそうですよね。上尾中央医科グループ（AMG）の老健「一心館」では、入職時教育の手厚さはもちろん、スキルアップ支援やキャリアサポートも充実させているとのこと。多様な人材が長く安心して働き続けられるように、ワークライフバランスも大切にしているらしいので、さっそく見学に行って確かめてきます！

「一心館」へのアクセスは、「上尾駅」東口から15分ほどバスに乗り、「伊奈町役場」バス停で下車して徒歩2分。駅から少し離れた立地ですが、敷地内には広い職員用駐車場があり、マイカー通勤のスタッフが多いそうです。玄関で迎えてくれたのは、通所フロアで働く介護主任さん。「ようこそ！今日は自慢の職場をたっぷりご紹介しますね」。

エントランスロビーを進むと、開放的なリハビリスペースがありました。「リハビリテーション科はPT・OT・ST合わせて約30名と手厚い人員体制で、入所中のリハビリはもちろん、通所リハビリや訪問リハビリにも対応しています。リハビリスタッフには、利用者様お一人おひとりの訓練状況を共有してもらい、介護職としてどんな関わりが必要か相談に乗ってもらっています」。多職種連携が取れていますね。

通所リハビリフロアでは、介護助手さんが活躍していました。「有資格者である介護スタッフが専門性を発揮できるように、無資格・未経験OKの介護助手を採用し、配膳・掃除・リネン交換などを任せています。介護助手は基本的にパート勤務で、希望の勤務日数・時間帯の相談に柔軟に対応していて、子育て中のママさん、定年退職後のシニアスタッフ、外国人スタッフなどが勤務しているんですよ」と、介護主任。

「こちらの介護助手は、前職で培ったパソコンスキルを持っているので、事務作業も任せているんです」と、紹介してくれました。「主に、利用者様のバイタル測定値の入力作業などを行ってくれるので、とても助かっています。介護助手には、それぞれの得意分野や体力などを踏まえて仕事を振り分け、施設全体の業務効率化・負担軽減、残業時間の削減などを実現しています」。それは素晴らしい！

入所フロアに伺い、看護部長にお会いしました。教育が充実しているそうですね。「ええ。新卒者だけでなく中途入職者にも入職時オリエンテーションを行い、個々に応じたマンツーマンのOJT期間を設けています。当施設では集合研修だけでなく、いつでも好きな時間・場所で学べる動画研修やeラーニングも導入していますし、AMGのラダーシステムや本部研修も活用して継続的な成長を応援しています」と、看護部長。

つづいて、新入職員へのOJTの様子を見学させていただきました。「入職後は教育担当者が付き、こんなふうにマンツーマンのOJTを行っているほか、振り返りの時間も設け、仕事の悩みを聞いたり、勉強方法やキャリアに関するアドバイスなども行っています。当施設の介護スタッフは約8割が介護福祉士資格を有し、指導スキルの高い実習指導者も複数勤務しているため、根拠に基づいたわかりやすい指導を受けることができますよ」。

スタッフステーションでは、多職種カンファレンスが始まりました。「入所フロアは3つあり、フロアごとに専門職がチームを組んで、スムーズな在宅復帰に向けて随時話し合っています。部署の壁がなく、他職種とも気兼ねなく話ができる関係なので、このようなカンファレンスでは毎回活発な意見交換が行われているんですよ」と、皆さん。風通しの良い職場ですね。

つづいて、ママさん介護スタッフさんを紹介していただきました。「私は新卒で入職後、産休・育休を取得して復帰し、子どもが小さい頃は時短勤務を選んでいました。時短勤務は子どもが小学1年生の3月末まで選択OKで、車で約5分の場所のグループ病院『伊奈病院』の保育室の利用も可能なので、各部署に子育て中の仲間がたくさん働いています」と、ママさん。

スタッフステーションに戻り、看護師さんの仕事の様子を見学させていただきました。「看護部には経験豊富なメンバーが揃っていて、医療依存度の高い方の受け入れや、看取りケアの希望にも応えることができています。近隣には伊奈病院をはじめ、グループ病院が複数あるので医療連携が図りやすく、日常的な受診だけでなく緊急時の受け入れにも迅速に対応してもらえるんですよ」と、介護主任。

「こちらは、職員行事の日帰りバス旅行の写真です」と、紹介してくれました。皆さん、楽しそうですね！「新型コロナの感染対策で自粛していたバス旅行を2025年度から再開し、みんなで山梨の観光を楽しんできました。他にも、AMGのバレーボール大会や運動会などの職員行事があり、職場以外でもスタッフ同士の親睦を深めることができています」。素敵な取り組みですね。

最後は、多職種の皆さんが集まってくれました。働きやすさはどうですか？「年間休日が120日あり、有休も取得しやすい職場なので、家庭やプライベートを大切にすることができています。また、温かい人間関係も働きやすさにつながっていて、新入職員の方が1日も早く職場に馴染めるようにサポートしているので、安心して入職してほしいです」と、皆さん。それは心強い！今日はありがとうございました。

――お疲れさまでした。教育が充実している介護施設、いかがでしたか？

管理職や教育委員会が中心となって、入職時教育の在り方を随時見直しているそうで、新入職員を大切に育てている姿勢が伝わりました。また、みんなが無理なく学び続けられるように、施設内研修の様子を撮影した動画研修を用意したり、ラダー別研修をeラーニングで受講できるようにしたりと、いろいろ工夫しているようです。

――どんなスタッフが活躍していますか？

20代から70代まで、幅広い年齢・性別・キャリアのスタッフが活躍しています。介護スタッフは平均年齢が38歳と比較的若く、介護助手は定年退職後のシニアスタッフが多いそうで、看護部長としては、各世代が持つ経験や視点を活かしてケアの質を上げていきたいのだとか。

――では、ここはちょっと、という点は？

向上心のあるスタッフが多いので、「成長したい」という気持ちがある方でないと、一緒に働く仲間との温度差を感じてしまうかもしれません。入職の時点では介護の経験を問わないそうですが、実務経験を積んでの介護福祉士の資格取得を推進しているそうです。

――最後に、ここだけの話をひとつお願いします

広い敷地内には緑が多く、天気の良い日には利用者様とお散歩を楽しんでいるとのこと。玄関前には大きな桜の木が植えられていて、桜の季節には皆さんでお花見を楽しんでいるそうですよ。